SzMSz. Szervezeti és működéi szabályzat. Kicsit érzékenyebb vállalati környezetben – Céges kézikönyv. Ami tartalmazza a küldetést, célt, stratégiát, történetet, és a szervezet működését. Jó pár évvel ezelőtt egy hatalmas folyamat részeként elkészült egy autókereskedelmi cég céges kézikönyve,…